AI Product & Adoption Expert - Claims (w/m/d)

Competencies: Arbeitet mit anderen zusammen; Effektive Lösungen finden; Mut; Verantwortungsbewusst handeln

Als eine der führenden Versicherungen wissen wir, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Bei UNIQA sind wir deshalb die Gemeinschaft für ein besseres Leben. Wir nutzen unsere individuellen Fähigkeiten, um zusammen eine bessere Zukunft zu gestalten. Erzähle uns von deinen Stärken und bewirb dich als AI Product & Adoption Expert - Claims (w/m/d) 

Das erwartet dich

• Gestaltung und Weiterentwicklung von Schadenprozessen mit Fokus auf moderne Human-in-the-Loop-Lösungen
• Entwicklung fachlicher Rahmenbedingungen für Agentic-AI-Lösungen inklusive Eskalations- und Routinglogiken
• Aktive Mitgestaltung von Knowledge Bases, Ontologien und Entscheidungslogiken
• Du testest AI- und HITL-Lösungen aus Business-Sicht und stellst deren Praxistauglichkeit und fachliche Nachvollziehbarkeit sicher
• Verantwortung für die fachliche Qualitätssicherung unter Berücksichtigung von Compliance-, Risiko- und IKS-Anforderungen
• Frühzeitiges Erkennen von Risiken beim Einsatz von AI sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen
• Als Schnittstelle zwischen Business und Technologie begleitest du die Einführung neuer Lösungen und treibst Change und Adoption voran
• Wissenstransfer und Befähigung der Kolleg:innen im Umgang mit neuen AI- und HITL-Lösungen

Wir erwarten uns

• Abgeschlossenes Studium, idealerweise mit Bezug zu Versicherung, Banking, Wirtschaft oder einem vergleichbaren Fachgebiet
• Mehrjährige relevante Berufserfahrung, idealerweise im Versicherungs-, Prozess- oder AI-Umfeld
• Fundierte Kenntnisse im Versicherungswesen und in Schadenprozessen
• Erfahrung mit AI und Agentic AI sowie Verständnis für deren sinnvolle Integration in Geschäftsprozesse
• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und Freude daran, komplexe Zusammenhänge strukturiert zu lösen
• Ein gutes technisches Verständnis, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse in IT bzw. Coding
• Sicherer Umgang mit Jira und Confluence; Kenntnisse in Power BI und MS Office sind von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie eine eigenverantwortliche, verlässliche und teamorientierte Arbeitsweise

Benefits: Ein Onboarding-Plan, Willkommensveranstaltungen sowie ein Buddy-System ermöglichen dir einen optimalen Start; Flexible Arbeitszeiten und kurze Kernzeiten ermöglichen dir einen flexiblen Arbeitstag; Im Büro steht dir eine vergünstigte DO&CO Kantine zur Verfügung und auch im Home-Office erhältst du eine finanzielle Essensstütze; Impfaktionen, Vorsorgeuntersuchungen und Blutspendeaktionen werden laufend vor Ort angeboten. Gratis & anonyme Coachingeinheiten bei privaten und beruflichen Herausforderungen; Modernes & helles Büro mit Pausenzonen im Herzen der Stadt sowie moderne IT-Ausstattung ermöglichen eine gute Zusammenarbeit; Möglichkeit, aus dem Home-Office zu arbeiten und ein finanzielles Starterpaket zur individuellen Nutzung; Ob Sommerfest, After Work auf der Dachterrasse oder Punsch im Winter - es gibt viele Möglichkeiten sich zu vernetzen und gemeinsam zu feiern; Remote Work innerhalb der EU: Arbeite jährlich bis zu 20 Tage aus einem EU-Land deiner Wahl; Stressfrei zur Arbeit: Optimale Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln; Unterstützung durch den Betriebsrat – profitiere von vielfältigen Zuschüssen und Angeboten; Vergünstigte Versicherungen und ein Firmenzuschuss bieten dir eine gute Absicherung, zusätzlich können Gutscheine von Supermärkten, Parfümerien, Möbel- und Bauhäusern und vieles mehr erworben werden; Wir bieten dir verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten, um beruflich und persönlich zu wachsen; Wir übernehmen 50% deines Öffi-Jahrestickets; Zuschüsse für Eheschließungen und Geburten