Expert:in Group Business Architecture Personal Lines

Competencies: Arbeitet mit anderen zusammen; Effektive Lösungen finden; Verantwortungsbewusst handeln

Als eine der führenden Versicherungen wissen wir, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Bei UNIQA sind wir deshalb die Gemeinschaft für ein besseres Leben. Wir nutzen unsere individuellen Fähigkeiten, um zusammen eine bessere Zukunft zu gestalten. Erzähle uns von deinen Stärken und bewirb dich als Expert:in Group Business Architecture Personal Lines 

In dieser Rolle verantwortest du die Weiterentwicklung des Prozessmanagements mit Fokus auf eine gruppenweite, zukunftsfähige Prozesslandschaft.
Du stellst die End-to-End-Ausrichtung von Strategie, Prozessen, Organisation und IT sicher und trägst dazu bei, robuste, skalierbare und krisenfeste Strukturen zu etablieren.
Ziel ist die nachhaltige Steigerung von Effizienz, Qualität und Kundennutzen – durch Optimierung, Automatisierung und den gezielten Einsatz von Künstlicher Intelligenz.

Das erwartet dich: 

• Process Management & End-to-End Design:
  • Weiterentwicklung und Sicherstellung einer konsistenten, gruppenweiten Prozesslandschaft sowie Methodik
  • End-to-End Design, Modellierung (BPMN 2.0) und Optimierung von Geschäftsprozessen entlang der Wertschöpfungskette
  • Etablierung skalierbarer Prozesse, die auch in mehreren Ländern und Einheiten wirksam eingesetzt werden können
• Impactanalysen & Zielbilder
  • Durchführung von Impactanalysen auf Prozesse, Organisation und IT
  • Bewertung von Vorhaben hinsichtlich Zielbild-Konformität und strategischer Ausrichtung
  • Ableitung konkreter Maßnahmen und Entscheidungsgrundlagen für die Steuerung von Key Strategic Initiatives
• AI & Automatisierung
  • Identifikation und Umsetzung von Automatisierungs- und AI-Potenzialen in Prozessen
  • Nutzung von AI zur Steigerung von Effizienz, Qualität und Entscheidungsfähigkeit
  • Skalierung von prozessualen Lösungen über mehrere Länder und Organisationseinheiten hinweg
• Customer & Business Value
  • Analyse und Optimierung der Wertschöpfungskette mit Fokus auf Kundennutzen und Geschäftswert
  • Identifikation strategischer Handlungsfelder zur Steigerung von Effizienz, Wirkung und Wettbewerbsfähigkeit
• Qualitätssicherung
  • Sicherstellung und Weiterentwicklung von gruppenweiten Standards und Modellierungsrichtlinien
  • Förderung einer konsistenten, gruppenweiten und nachhaltigen Prozessqualität
  • Enablement von Prozessdesignern und Prozessmanagern in der entlang der Gruppe
• Workshops & Stakeholder Management
  • Planung und Moderation von Workshops und Abstimmungen im internationalen Kontext
  • Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT und Prozessverantwortlichen
  • Unterstützung von Transformations- und Optimierungsvorhaben auf Gruppenebene

Wir erwarten uns: 

• Mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement (Modellierungsnotation BPMN 2.0)
• Erfahrung mit Automatisierung und AI-Anwendungen
• Kenntnisse in Business Architecture und Impactanalysen
• Grundverständnis von IT-Systemen und Datenflüssen
• Idealerweise Erfahrung im Versicherungs- oder Beratungsumfeld
• Erfahrung im Aufbau und in der Anwendung von Prozess- und Governance-Standards
• Erfahrung in Workshop-Moderation und Stakeholder-Management
• Abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau, Studium von Vorteil
• sehr gute Deutschkenntnisse, für Zusammenarbeit im internationalen Umfeld gute Englisch Kenntnisse 

In dieser Rolle bringst du die End to End Sicht proaktiv ein und agierst als Treiber:in für Optimierung und Automatisierung. Du gestaltest Strukturen, die skalierbar, robust und zukunftsfähig sind und übersetzt strategische Anforderungen in konkrete, umsetzbare Lösungen. Dabei arbeitest du eng mit Fachbereichen, IT und internationalen Stakeholder:innen zusammen.

Benefits: Ein Onboarding-Plan, Willkommensveranstaltungen sowie ein Buddy-System ermöglichen dir einen optimalen Start; Flexible Arbeitszeiten und kurze Kernzeiten ermöglichen dir einen flexiblen Arbeitstag; Im Büro steht dir eine vergünstigte DO&CO Kantine zur Verfügung und auch im Home-Office erhältst du eine finanzielle Essensstütze; Impfaktionen, Vorsorgeuntersuchungen und Blutspendeaktionen werden laufend vor Ort angeboten. Gratis & anonyme Coachingeinheiten bei privaten und beruflichen Herausforderungen; Modernes & helles Büro mit Pausenzonen im Herzen der Stadt sowie moderne IT-Ausstattung ermöglichen eine gute Zusammenarbeit; Möglichkeit, aus dem Home-Office zu arbeiten und ein finanzielles Starterpaket zur individuellen Nutzung; Ob Sommerfest, After Work auf der Dachterrasse oder Punsch im Winter - es gibt viele Möglichkeiten sich zu vernetzen und gemeinsam zu feiern; Remote Work innerhalb der EU: Arbeite jährlich bis zu 20 Tage aus einem EU-Land deiner Wahl; Vergünstigte Versicherungen und ein Firmenzuschuss bieten dir eine gute Absicherung, zusätzlich können Gutscheine von Supermärkten, Parfümerien, Möbel- und Bauhäusern und vieles mehr erworben werden; Wir bieten dir verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten, um beruflich und persönlich zu wachsen; Wir übernehmen 50% deines Öffi-Jahrestickets