Leiter:in Digitaler Vertrieb

Competencies: Arbeitet mit anderen zusammen; Effektive Lösungen finden; Handlungsorientiert; Kundenorientierung; Verantwortungsbewusst handeln; Vertrauen schaffen

Als eine der führenden Versicherungen wissen wir, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Bei UNIQA sind wir deshalb die Gemeinschaft für ein besseres Leben. Wir nutzen unsere individuellen Fähigkeiten, um zusammen eine bessere Zukunft zu gestalten. Erzähle uns von deinen Stärken und bewirb dich als Leiter:in Digitaler Vertrieb 

Das erwartet dich:

Eine Abteilung mit motivierten und leistungsbereiten Teams, die im Auftrag der Geschäftsfelder Retail und Corporate die digitalen Vertriebswege der UNIQA zukunftsfest macht. Hierbei arbeitest Du in einem abwechslungsreichen Umfeld mit spannenden Projekten und Aufgaben, die einen hohen Sales Impact haben:

• Entwicklung der Strategie und des Ziel-Designs für den Omnichannel und den spezifischen Online-Vertrieb, inklusive Abstimmung mit Funktions- und Verantwortungsbereichen innerhalb und außerhalb von Retail und Corporate.
• Planung und Steuerung des technologischen Auf- und Ausbaus für den Online-Vertrieb und Omnichannel, inklusive Marktbeobachtung, Konzeption und Implementierung in Abstimmung mit dem Customer Journey Management und der IT.
• Planung und Steuerung der Implementierung von Tools im Vertriebsfrontend des Exklusiv-Vertriebs sowie des Makler-Anbindungsmanagements, inklusive Analyse der Vertriebsanforderungen und Umsetzung der technischen Maßnahmen in enger Zusammenarbeit mit dem Customer Journey Management und der IT.
• Kontinuierliche Weiterentwicklung der Sales Experience des Exklusiv-Vertriebs und der Makleranbindungen, von der Anforderungsanalyse bis zur Umsetzung der fachlichen und technischen Maßnahmen, in enger Abstimmung mit dem Customer Journey Management.
• Definition und Steuerung der Zielerreichung, insbesondere für das Wachstum im Online-Vertrieb und Omnichannel inklusive Business Case Planung und Ableitung von After Sales Ansätzen in enger Abstimmung mit Geschäftsfeldverantwortlichen Retail und Corporate unter Berücksichtigung der definierten Vertriebsstrategien.

Ein Aufgabenumfeld, in dem Du eng mit Deinen Teamleiter:innen zusammenarbeitest, Ihr gemeinsam die Sales Transformation verantwortet und vorantreibt, Ihr die Euch übertragenen Entscheidungs- und Gestaltungsspielräume gemeinsam wahrnimmt und im Sinne einer exzellenten Sales Expierence anwendest.

Deine Teamleiter:innen konsequent durch Dich gefördert und empowert werden und Ihr zusammen eine Kultur des Lernens und der Weiterentwicklung schafft. Du in Deinem Team bei Herausforderungen vorangehst und das Prinzip der Augenhöhe konsequent vorlebst. Eine offene Fehlerkultur durch Dich gelebt und gefördert wird.

Gemeinsam habt Ihr Spaß bei der Arbeit. Die Arbeit Deiner Teams ist geprägt durch ein internes und ein ressortübergreifendes Schnittstellenmanagement, ein kontinuierliches Stakeholder-Management und eine systematische Kommunikation, die Transparenz bei allen Betroffenen erzeugt. Konzeptionelle Aufgaben werden gepaart mit deren operativen Umsetzung von innovativen Lösungen.

Wir brauchen von Dir:

• Ein Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Berufserfahrung
• Mehrjährige Erfahrungen in (agilen) Projektumfeld und mehrere Jahre Erfahrung in der Verantwortung von Projekten
• Mehrjährige Erfahrung im Retail Umfeld und mindestens drei Jahre Führungserfahrung
• Research- und strategische Kenntnisse zur Bedarfserhebung sowie Gestaltung von Customer Journeys und Prozessen.
• Langjährig nachgewiesene Führungskompetenz und eine hohe soziale Kompetenz kombiniert mit starken kommunikativen Fähigkeiten (sehr gute Präsentations-Skills und sicheres Auftreten, auch in schwierigen Situationen)
• Umfassende Kenntnisse in Versicherungsmarkt und -vertrieb, einschließlich Gestaltung digitaler Vertriebsprozesse und vertriebstechnologischer Skills (z. B. OMDS, Tarifrechner).
• Innovationskraft, Technologie-Offenheit, vernetztes Denken, und Erkennen von Abhängigkeiten.
• Zielgruppenkonforme Kommunikation in schriftlicher und mündlicher Form, insbesondere für den Vorstand, sowie ausgezeichnete Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse.
• Fähigkeiten im Prozess-, Projekt- und Programmmanagement, inklusive UI/UX/Prozess-Design, IT-Architektur und Data Management, mit mindestens 5 Jahren Erfahrung in vergleichbarer Funktion und 3 Jahren Führungserfahrung.
• Praktische Kenntnisse in Office-Anwendungen (Word, PowerPoint, Excel, Teams).

Benefits: Ein Onboarding-Plan, Willkommensveranstaltungen sowie ein Buddy-System ermöglichen dir einen optimalen Start; Flexible Arbeitszeiten und kurze Kernzeiten ermöglichen dir einen flexiblen Arbeitstag; Im Büro steht dir eine vergünstigte DO&CO Kantine zur Verfügung und auch im Home-Office erhältst du eine finanzielle Essensstütze; Impfaktionen, Vorsorgeuntersuchungen und Blutspendeaktionen werden laufend vor Ort angeboten. Gratis & anonyme Coachingeinheiten bei privaten und beruflichen Herausforderungen; Modernes & helles Büro mit Pausenzonen im Herzen der Stadt sowie moderne IT-Ausstattung ermöglichen eine gute Zusammenarbeit; Möglichkeit, aus dem Home-Office zu arbeiten und ein finanzielles Starterpaket zur individuellen Nutzung; Ob Sommerfest, After Work auf der Dachterrasse oder Punsch im Winter - es gibt viele Möglichkeiten sich zu vernetzen und gemeinsam zu feiern; Vergünstigte Versicherungen und ein Firmenzuschuss bieten dir eine gute Absicherung, zusätzlich können Gutscheine von Supermärkten, Parfümerien, Möbel- und Bauhäusern und vieles mehr erworben werden; Wir bieten dir verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten, um beruflich und persönlich zu wachsen; Zuschüsse für Eheschließungen und Geburten