Praktikant:in - Incident Handling und Key-User Betreuung (Teilzeit, befristet für 9 Monate)

Competencies: Effektive Lösungen finden; Eigenverantwortung fördern; Vertrauen schaffen

Als eine der führenden Versicherungen wissen wir, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Bei UNIQA sind wir deshalb die Gemeinschaft für ein besseres Leben. Wir nutzen unsere individuellen Fähigkeiten, um zusammen eine bessere Zukunft zu gestalten. Erzähle uns von deinen Stärken und bewirb dich als Praktikant:in - Incident Handling und Key-User Betreuung (Teilzeit, befristet für 9 Monate) 

Das erwartet dich:

• Unterstützung bei der Erfassung und Dokumentation von Systemfehlern
• Reproduktion von Fehlerbildern und Mitwirkung bei deren Analyse
• Enge Zusammenarbeit mit Fachexpert:innen und IT-Analyst:innen
• Koordination und Durchführung von Abnahmetests gemeinsam mit Key-Usern
• Übersetzung technischer Inhalte in verständliche Anwenderinformationen
• Pflege und Erweiterung von Benutzerhandbüchern und Anleitungen
• Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen in Confluence und Jira

 Wir erwarten uns:

• Interesse an IT-Themen und eine hohe Affinität zu digitalen Tools
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
• Strategisches & analytisches Denken
• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Abgeschlossene wirtschaftliche oder technische Ausbildung (Matura oder Studium)

Benefits: Flexible Arbeitszeiten und kurze Kernzeiten ermöglichen dir einen flexiblen Arbeitstag; Ein Onboarding-Plan, Willkommensveranstaltungen sowie ein Buddy-System ermöglichen dir einen optimalen Start; Im Büro steht dir eine vergünstigte DO&CO Kantine zur Verfügung und auch im Home-Office erhältst du eine finanzielle Essensstütze; Modernes & helles Büro mit Pausenzonen im Herzen der Stadt sowie moderne IT-Ausstattung ermöglichen eine gute Zusammenarbeit; Ob Sommerfest, After Work auf der Dachterrasse oder Punsch im Winter - es gibt viele Möglichkeiten sich zu vernetzen und gemeinsam zu feiern